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quinta-feira, 28 de março de 2019

“AÇORES RECEBE BEM” ENVOLVE PROFISSIONAIS DE TURISMO EM TODAS AS ILHAS E CONCELHOS DOS AÇORES


A Secretária Regional da Energia, Ambiente e Turismo afirmou que o programa 'Açores Recebe Bem' tem chegado a vários setores, nomeadamente atividades turísticas, restauração, hotelaria e guias turísticos, com o envolvimento de profissionais de turismo em todas as ilhas e concelhos dos Açores.


“Este envolvimento de todo o setor neste projeto, em todas as ilhas e em todos os concelhos, tem sido preponderante para fazer jus a esta ação estruturada e fundamental para o futuro da atividade na Região, através de um caminho que se pretende cooperante, ágil, mas, sobretudo, sustentável e em harmonia com a Natureza”, frisou Marta Guerreiro, na abertura do workshop que decorre hoje em Santa Cruz das Flores, depois de também se ter realizado na ilha do Corvo no início desta semana.

Para a titular da pasta do Turismo, “uma cultura de serviço e bem receber nos Açores tem sido o mote do trabalho desenvolvido nos últimos meses”, fruto de uma estratégia “atenta aos novos desafios de mercado, numa era de constante mudança”.

Marta Guerreiro salientou ainda que o programa pretende “dotar as instituições e os profissionais do setor de mais e melhores ferramentas e recursos, para que possam proporcionar verdadeiras experiências inesquecíveis a todos aqueles que escolhem os Açores como destino de férias”.

“É para e pela qualidade que trabalhamos e continuaremos a trabalhar”, em conjunto com todos os agentes do setor, uma vez que o aumento da procura, “claramente positivo”, trouxe consigo novos desafios, sendo “o principal deles” a qualificação do destino, “quer seja por via dos serviços ou das infraestruturas, mas, sobretudo, por via dos recursos humanos”, afirmou.


O programa 'Açores Recebe Bem' é uma formação de capacitação no atendimento para ativos, que constitui uma mais-valia para ajudar a consolidar uma cultura de serviço e de bem receber na Região, através do qual será elaborado um Manual 'Açores Recebe Bem', que será divulgado junto do setor, enquanto instrumento de elevada importância para fazer face às novas exigências e contribuir para reforçar a notoriedade do arquipélago.

Para além deste programa, Marta Guerreiro salientou que estão a ser realizadas outras ações no que diz respeito à qualificação dos recursos humanos, sublinhando a formação, em curso, numa parceria com a Escola de Formação Turística e Hoteleira e o Turismo de Portugal, por via de um plano de qualificação e valorização com disponibilidade para 1.200 vagas, dirigidas a ativos na área do turismo ou de outras áreas de atividade que queiram iniciar, ou tenham iniciado, uma carreira profissional nas empresas de alojamento turístico ou de restauração.

Na sua intervenção, a Secretária Regional destacou ainda alguns dados estatísticos relativos à ilha das Flores, que registam um extraordinário crescimento de 68% nas dormidas entre 2015 e 2018, destacando-se, neste âmbito, as dinâmicas dos mercados suíço, espanhol, norte-americano e português.

GaCS/HMB

Povoação, quinta-feira, 28 de março de 2019.

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