O Secretário Regional da
Saúde assinou ontem um protocolo com o Manchester Triage Group e o Grupo
Português de Triagem que visa assegurar a formação dos profissionais que vão
integrar o call center da Saúde, sublinhando o "pioneirismo da iniciativa”
e a sua importância para a "proximidade dos serviços de saúde aos
cidadãos”.
“Esta formação constitui o
primeiro passo para o arranque do call center da Saúde”, afirmou Luís Cabral,
revelando que o sistema de triagem que vai ser implementado na Região é
idêntico ao que está a ser desenvolvido na Alemanha, sendo o segundo na Europa,
o que coloca os Açores “na vanguarda dos projetos inovadores na área da Saúde”.
Nos Açores já se utiliza o
Sistema de Triagem de Manchester nos serviços de Urgência dos hospitais, numa
vertente presencial, pretendendo agora o Governo Regional implementar um
sistema de triagem telefónico e de emergência.
Luís Cabral salientou que,
através de uma chamada telefónica, será possível “fornecer serviços de saúde na
casa das pessoas”.
O Secretário Regional
assegurou a qualidade deste serviço, uma vez que “será prestado por enfermeiros
com muita experiência, que poderão dar aconselhamentos e ajudar na interação
com o Serviço Regional de Saúde”.
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