A Century 21 Portugal lança a FINANCE21, uma nova fintech autorizada pelo Banco de Portugal e independente da rede imobiliária, que inverte o processo tradicional de compra de casa: ajuda as famílias a garantir primeiro o financiamento e só depois a procurar a casa. Com uma plataforma digital integrada com os principais bancos e um investimento de cerca de 3 milhões de euros, a FINANCE21 quer apoiar mais de 6.000 famílias por ano já em 2026, promovendo um acesso mais justo, eficiente e transparente ao crédito habitação.
Ricardo Sousa
A Century 21 Portugal está a consolidar a sua posição de liderança no cruzamento entre o setor imobiliário e a inovação tecnológica, ao reforçar o serviço de intermediação de crédito com uma infraestrutura digital de última geração. A FINANCE21 nasce como uma marca independente da rede imobiliária CENTURY 21, com identidade própria e capacidade para servir qualquer cliente, mesmo que não esteja ligado à marca ou a uma agência da rede.
Este sistema, pioneiro no mercado português, permite a integração direta com os principais bancos nacionais, assegura total conformidade com os requisitos do regulador e oferece uma experiência mais simples e segura para os consumidores.
“O acesso ao crédito habitação em Portugal continua a ser lento, desigual e, muitas vezes, pouco transparente. Com a FINANCE21, queremos liderar a digitalização responsável do setor – sempre com supervisão, apoio técnico e foco no consumidor. Com os nossos intermediários de crédito locais, este é e será um negócio de pessoas para pessoas”, explica Ricardo Sousa, CEO da FINANCE 21 e Century 21 Portugal.
Desde o período da pandemia (2021), a marca já investiu cerca de 3 milhões de euros no desenvolvimento de soluções tecnológicas aplicadas à gestão da transação e ao crédito habitação. Este esforço posiciona a marca Century 21 como a primeira rede imobiliária em Portugal a automatizar a contratação de crédito habitação num sistema integrado com o processo de compra de casa – invertendo o modelo tradicional e começando pela viabilidade financeira. Só depois se inicia a procura do imóvel, o que permite decisões mais conscientes e responsáveis.
A plataforma integra:
• Simulações em tempo real com a maioria das instituições bancárias, permitindo a clientes e analistas de crédito comparar, de forma instantânea, diferentes propostas (FINEs);
• Validações automáticas de documentação;
• A possibilidade de o cliente obter e enviar automaticamente toda a documentação necessária através de ligação com entidades oficiais;
• Envio e receção segura de documentação entre banco, cliente e intermediário de crédito;
• Preenchimento automático de propostas e contratação digital via APIs com as principais instituições de crédito a operar em Portugal.
Tudo isto com validação por inteligência artificial, rastreabilidade total e procedimentos de Prevenção do Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo (PBC/FT) integrados, desenvolvidos em colaboração com a EY.
“A infraestrutura tecnológica FINANCE21 nasce de um esforço das equipas internas de IT da CENTURY 21, em parceria com as principais instituições de crédito portuguesas. Atualmente, está a ser desenvolvida em colaboração com a Finsolutia, uma entidade especializada em soluções digitais na jornada do crédito habitação”, refere Ricardo Sousa.
Este modelo assenta em três pilares fundamentais – pessoas, tecnologia e ética – e posiciona a rede como referência nacional em fintech de intermediação de crédito habitação.
Como resultado, a rede CENTURY 21 estima ultrapassar os 1.000 milhões de euros anuais em volume de crédito intermediado já em 2026, apoiando diretamente mais de 6.000 jovens e famílias no acesso à habitação, duplicando a atual média anual de 500 milhões de euros.
A estimativa da marca é encerrar o ano de 2025 com um volume de nova contratação superior a 750 milhões de euros, com um valor médio por processo de cerca de 170.000 euros, uma Debt Service-to-Income (DSTI) média inferior a 35% e um Loan-to-Value (LTV) inferior a 75% – sinal claro de solidez financeira e perfil responsável dos clientes apoiados pela rede.
Criação de nova marca de intermediários de crédito autorizados pelo Banco de Portugal
Face à importância estratégica e ao impacto crescente do serviço de intermediação de crédito, a Century 21 Portugal lança agora uma nova marca exclusivamente dedicada a esta área – uma marca autónoma e especializada, com uma rede de intermediários de crédito devidamente registados e supervisionados pelo Banco de Portugal. A FINANCE21 nasce com a missão de servir qualquer cliente, dentro ou fora do universo da marca imobiliária, garantindo um acesso mais democrático e ético ao crédito habitação.
“Estamos a criar uma marca especializada, que nos permite chegar a mais pessoas, com mais foco e mais capacidade de resposta. Esta nova marca nasce com o rigor regulatório do BdP e com uma missão clara: ajudar os portugueses a tomarem decisões financeiras bem informadas, com total transparência e segurança”, afirma Ricardo Sousa.
Tendência europeia, visão nacional
Soluções híbridas como a FINANCE21, que combinam tecnologia com apoio humano qualificado, já são uma realidade noutros mercados europeus. A FINANCE21 quer posicionar Portugal na linha da frente desta transformação, oferecendo um serviço que:
• Respeita a regulação
• Empodera o cliente com informação e autonomia
• Colabora ativamente com o setor bancário e imobiliário
• Promove maior eficiência, confiança e acesso justo ao crédito habitação
Um serviço pensado para as pessoas
A missão da FINANCE21 é clara: democratizar o acesso ao crédito habitação, colocando o consumidor no centro do processo.
Logo na fase inicial, cada pessoa pode saber quanto pode investir na compra de uma casa e qual o encargo mensal sustentável, com base numa análise realista da sua situação financeira. Esta abordagem – começar pelo crédito – permite procurar uma casa com critérios bem definidos e compatíveis com o orçamento.
O serviço está disponível em todas as agências Century 21, através de uma rede com mais de 400 profissionais especializados na Intermediação de Crédito, distribuídos por mais de 200 lojas em todo o território. Todas as empresas da rede estão registadas no Banco de Portugal como Intermediários de Crédito Vinculados (ICV), e todos os profissionais são certificados segundo os critérios do regulador.
A rede está agora em expansão, com a abertura de novos pontos de atendimento independentes, exclusivamente dedicados à intermediação de crédito.
“O processo de compra de uma casa é muito emocional e aspiracional. Num momento em que o acesso à habitação é um desafio crescente, esta experiência torna-se muitas vezes frustrante, pela sua complexidade e pela falta de literacia financeira. O nosso modelo combina acompanhamento técnico com simplicidade tecnológica. Num único local, com o apoio de um especialista, cada cliente pode perceber qual a prestação mensal que pode assumir, comparar propostas (FINEs) e tomar uma decisão bem fundamentada. Desde o lançamento, já apoiámos milhares de famílias. Hoje, oferecemos uma experiência totalmente integrada, fiável e de elevada eficiência digital”, sublinha Ricardo Sousa.
Um processo completo e regulado
A FINANCE21 acompanha o cliente em todas as etapas do processo: desde as simulações iniciais, análise de viabilidade, envio de documentação, obtenção de propostas bancárias, emissão da FINE, aprovação do crédito e contratação final.
Este apoio prolonga-se até à escritura pública e ao registo da propriedade, com coordenação entre todas as partes envolvidas e em total conformidade com os regulamentos do Banco de Portugal. Como entidade formadora certificada, a marca assegura ainda formação inicial e contínua a todos os colaboradores da atividade de Intermediação de Crédito Vinculada (ICV).
Independência, integração e competitividade
Um dos principais diferenciais da FINANCE21 é a sua plataforma tecnológica integrada com múltiplas instituições bancárias, que assegura pluralidade de propostas e maior rapidez na comparação e aprovação de crédito. Esta tecnologia permite ainda validações diretas em entidades oficiais – como a Autoridade Tributária, a Segurança Social e o Banco de Portugal – reforçando o rigor e a segurança do processo.
Os clientes mais frequentes da FINANCE21 são jovens e famílias em processo de aquisição ou troca de habitação, que valorizam um aconselhamento imparcial e transparente. A proposta de valor é clara: decisões bem informadas, com base em dados reais, num processo profissional e legalmente robusto.
“Acreditamos que todos devem ter acesso a uma solução de intermediação de crédito que una agilidade e segurança. A tecnologia garante-nos eficiência. Mas é a proximidade humana, aliada à responsabilidade, que define a diferença. A FINANCE21 representa o futuro do crédito da habitação em Portugal: mais justo, mais simples e mais acessível”, conclui Ricardo Sousa.
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