O Projeto SIV (Suporte
Imediato de Vida), que já tinha sido premiado a nível nacional no âmbito do
galardão 'Hospital do Futuro 2011/2012', foi agora distinguido com uma menção
honrosa no concurso promovido pela Kaisen Lean, na categoria 'Excelência no Setor
da Saúde'.
Neste concurso, referente
a 2012, foram finalistas na categoria 'Excelência no Setor da Saúde', o Centro
Hospitalar do Porto, o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) e o
Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores.
O projeto SIV já tinha
sido premiado a nível nacional no âmbito do 'Hospital do Futuro 2011/2012', na
categoria 'e-saúde' pelo seu caráter inovador nas vertentes ligadas às
tecnologias de informação.
Este projeto surgiu com o
objetivo de melhorar o atendimento às situações de emergência médica na Região
Autónoma dos Açores, destacando-se a capacidade de transmissão de dados
clínicos do local da ocorrência em tempo real e o atendimento das chamadas
feitas para o número de emergência 112 por enfermeiros, que é uma inovação em
Portugal, uma vez que nas restantes localidades este atendimento é assegurado
por operadores de central de emergência.
A utilização de
profissionais de saúde permite um melhor reconhecimento dos sinais e sintomas,
a pesquisa de queixas específicas e a tomada de decisões clínicas sobre o tipo
de resposta a dar à chamada.
Outro aspeto inovador é a
utilização de 'tablets' nas viaturas, onde estão disponíveis dados como os
protocolos de atuação, as fichas de registo de ocorrência ou listas de
verificação diárias.
Os registos são enviados
por correio eletrónico para o SRPCBA, para os hospitais ou para centros de
saúde.
No seu primeiro ano de
funcionamento, as viaturas SIV atenderam 3.352 situações, tendo sido possível,
na maioria dos casos, medicar e estabilizar os doentes antes de chegarem ao
hospital.
As viaturas SIV funcionam
nas ilhas S. Miguel, Terceira e Faial, devendo ao longo do corrente ano ser o
serviço alargado à ilha do Pico.
A menção honrosa agora
atribuída pelo Kaizen Institute foi entregue, numa cerimónia realizada em
Lisboa, ao Presidente do Serviço Regional da Proteção Civil e Bombeiros dos
Açores, José Dias, que estava acompanhado pela enfermeira Joana Trovão e pelo
tripulante de ambulância de socorro, Renato Coelho.
O Kaizen Institute é um
multinacional, fundada na Suíça, que fornece serviços de consultoria a empresas
e instituições públicas em mais de 35 países e tem como objetivo implementar
estratégias para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços.
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